Социальный инноватор: как научиться реализовывать идеи, которые меняют мир к лучшему
автор Forbes Russia Education
Работа только ради денег и статуса уходит в прошлое. Теперь люди хотят влиять на решение социальных и экологических проблем. Коммерческие организации активно занимаются волонтерством, миллениалы выбирают социально ответственных работодателей, а почти каждый десятый представитель современной молодежи хочет руководить некоммерческой организацией. Покупатели, в свою очередь, при выборе брендов обращают внимание на их позицию по социальным вопросам. Эти изменения ведут к тому, что роль социальных инноваторов в развитии бизнеса и некоммерческих организаций становится все более важной.
Кто такие социальные инноваторы
Социальные инноваторы — это люди, которые:
- умеют распознавать важные для общества проблемы,
- придумывают инновационные и реалистичные способы решения,
- играют вдолгую и стремятся к масштабным системным изменениям,
- умеют находить ресурсы для реализации своих идей.
«Это прекрасные и очень сильные люди, которым вместе с тем нужна поддержка и которым достаточно сложно и одиноко в их роли. Это харизматичные лидеры. С ними не всегда легко, но зато они неравнодушные и системные. Умеют не просто делать добрые дела, но и настраивать бизнес-процессы, оценивать эффективность и стоимость импакта».
Елена Мартынова, директор по развитию, сооснователь Everland
Елена Мартынова, директор по развитию, сооснователь Everland
«Это прекрасные и очень сильные люди, которым вместе с тем нужна поддержка и которым достаточно сложно и одиноко в их роли. Это харизматичные лидеры. С ними не всегда легко, но зато они неравнодушные и системные. Умеют не просто делать добрые дела, но и настраивать бизнес-процессы, оценивать эффективность и стоимость импакта».
Елена Мартынова, директор по развитию, сооснователь Everland
Елена Мартынова, директор по развитию, сооснователь Everland
Как показывают наши исследования «Карта лидеров социальных изменений» и «Карта лидеров лучших практик взаимодействия социальных и экологических проектов и бизнеса», специалисты могут быть сотрудниками корпораций, авторами частных социальных инициатив, представителями некоммерческих организаций и социальными предпринимателями.
Какими навыками должен обладать социальный инноватор
Социальный инноватор измеряет успех не прибылью, а изменениями, которых удалось добиться за время работы. При этом ему важно уметь управлять и коммерческими, и некоммерческими проектами. Для этого социальному инноватору необходимо развить целый комплекс навыков.
«У социального предпринимателя должен быть здоровый баланс предпринимательского подхода и иррационального желания что-то изменить, совершить прыжок веры. Но эта иррациональность все равно должна быть основана на бизнес-модели и на предпринимательском подходе, адекватно тиражируемом и масштабируемом с учетом внешних условий».
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
«У социального предпринимателя должен быть здоровый баланс предпринимательского подхода и иррационального желания что-то изменить, совершить прыжок веры. Но эта иррациональность все равно должна быть основана на бизнес-модели и на предпринимательском подходе, адекватно тиражируемом и масштабируемом с учетом внешних условий».
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Эмоциональный интеллект
Социальные инноваторы нередко работают с уязвимыми людьми и сталкиваются со сложными ситуациями. Эмоциональный интеллект, с одной стороны, позволяет лучше понять окружающих, с другой — помогает вдохновить их на изменения и совместную работу. Кроме этого, развитый эмоциональный интеллект помогает избежать выгорания.
Социальные инноваторы нередко работают с уязвимыми людьми и сталкиваются со сложными ситуациями. Эмоциональный интеллект, с одной стороны, позволяет лучше понять окружающих, с другой — помогает вдохновить их на изменения и совместную работу. Кроме этого, развитый эмоциональный интеллект помогает избежать выгорания.
«На мой взгляд, идеальный портрет социального инноватора должен в первую очередь говорить нам про наличие эмоционального интеллекта. Я встречала мнение, что сегодня он важнее многих soft skills. Несмотря на большое количество программ, прокачивающих эмоциональный интеллект, не знаю, насколько действительно можно развить в себе это качество. Полагаю, что это не очень просто, нужно действительно довольно много работать над собой, и не у каждого это получится. Скорее всего, люди, заинтересованные в социальных изменениях, уже в той или иной мере обладают эмоциональным интеллектом».
Екатерина Плужник, руководитель направления устойчивого развития, Росбанк
Екатерина Плужник, руководитель направления устойчивого развития, Росбанк
«На мой взгляд, идеальный портрет социального инноватора должен в первую очередь говорить нам про наличие эмоционального интеллекта. Я встречала мнение, что сегодня он важнее многих soft skills. Несмотря на большое количество программ, прокачивающих эмоциональный интеллект, не знаю, насколько действительно можно развить в себе это качество. Полагаю, что это не очень просто, нужно действительно довольно много работать над собой, и не у каждого это получится. Скорее всего, люди, заинтересованные в социальных изменениях, уже в той или иной мере обладают эмоциональным интеллектом».
Екатерина Плужник, руководитель направления устойчивого развития, Росбанк
Екатерина Плужник, руководитель направления устойчивого развития, Росбанк
Критическое мышление
Этот навык позволяет принимать решения на основе анализа информации, отличать факты от вымысла, формировать собственное мнение и отстаивать свою позицию. По оценке Всемирного экономического форума, этот навык станет одним из самых востребованных к 2025 году.
Этот навык позволяет принимать решения на основе анализа информации, отличать факты от вымысла, формировать собственное мнение и отстаивать свою позицию. По оценке Всемирного экономического форума, этот навык станет одним из самых востребованных к 2025 году.
«Социальному инноватору важно быть абсолютным реалистом, тренировать навыки критического мышления, быть ориентированным на системный подход, видеть перспективу значимых социальных изменений и планировать измеримые метрики их оценки».
Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
«Социальному инноватору важно быть абсолютным реалистом, тренировать навыки критического мышления, быть ориентированным на системный подход, видеть перспективу значимых социальных изменений и планировать измеримые метрики их оценки».
Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
Устойчивость и толерантность к риску
Этот навык позволяет справляться со множеством препятствий, с которыми сталкиваются все социальные предприниматели: финансовые проблемы, необходимость бюджетирования проекта, отсутствие пожертвований и прочее.
Этот навык позволяет справляться со множеством препятствий, с которыми сталкиваются все социальные предприниматели: финансовые проблемы, необходимость бюджетирования проекта, отсутствие пожертвований и прочее.
«Важно научиться принимать возможные риски или провалы, которые случаются с нами регулярно, не бояться их и уметь просчитывать последствия. Как только ты сможешь простроить в голове путь от провала к его разрешению, станет проще понять, как двигаться дальше».
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
«Важно научиться принимать возможные риски или провалы, которые случаются с нами регулярно, не бояться их и уметь просчитывать последствия. Как только ты сможешь простроить в голове путь от провала к его разрешению, станет проще понять, как двигаться дальше».
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Дарья Алексеева, основатель благотворительного фонда «Второе дыхание» и Charity Shop
Ориентация на результат
Социальный инноватор желает добиться реальных социальных изменений и ради достижения цели готов довольствоваться минимумом ресурсов и ломать множество стереотипов. Это значит, что видение будущего, в котором проблема уже решена, для него важнее ограничений, которые есть сегодня.
Социальный инноватор желает добиться реальных социальных изменений и ради достижения цели готов довольствоваться минимумом ресурсов и ломать множество стереотипов. Это значит, что видение будущего, в котором проблема уже решена, для него важнее ограничений, которые есть сегодня.
Креативность
Нестандартное мышление позволяет находить неординарные и наиболее эффективные решения на стыке научных дисциплин, технологий и опыта разных слоев общества. Именно поэтому сотрудничество бизнеса и некоммерческих проектов приводит к более устойчивым результатам, нежели самостоятельная работа каждого из них. Множество примеров такого сотрудничества можно найти на сайте исследования «Карта лидеров взаимодействия бизнеса и социальной сферы».
Открытость к новым идеям и ситуациям основана на любопытстве, которое должно быть присуще каждому социальному инноватору.
Нестандартное мышление позволяет находить неординарные и наиболее эффективные решения на стыке научных дисциплин, технологий и опыта разных слоев общества. Именно поэтому сотрудничество бизнеса и некоммерческих проектов приводит к более устойчивым результатам, нежели самостоятельная работа каждого из них. Множество примеров такого сотрудничества можно найти на сайте исследования «Карта лидеров взаимодействия бизнеса и социальной сферы».
Открытость к новым идеям и ситуациям основана на любопытстве, которое должно быть присуще каждому социальному инноватору.
«Способность держать ум и сердце открытыми для отличающихся идей и подходов и натренированная привычка видеть в этом шанс для роста — это действительно важно». Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
«Способность держать ум и сердце открытыми для отличающихся идей и подходов и натренированная привычка видеть в этом шанс для роста — это действительно важно». Евгения Чистова, руководитель КСО в компании «Билайн»
Социальному инноватору приходится часто смотреть на проблемы под новым углом, так что этот навык точно пригодится.
Менеджмент проектов
Все навыки, перечисленные выше, должны объединяться умением социального инноватора управлять сроками и финансами проекта.
Менеджмент проектов
Все навыки, перечисленные выше, должны объединяться умением социального инноватора управлять сроками и финансами проекта.
Куда пойти учиться
В России появляется все больше программ обучения, полезных для социальных инноваторов.
Елена Мартынова: «Программ, которые позволяют узнать про управление социальными проектами, много. Есть бесплатные акселераторы от Impact Hub Moscow, Центра СОЛь, фонда „Навстречу переменам" и других. Есть платные программы в НИУ ВШЭ, Московской школе филантропии и „Сколково". Но основные знания социальный предприниматель получает на практике, когда начинает понимать, как работает это явление и чем оно отличается от НКО или бизнеса. Из этих „шишек" и внимательного анализа своей деятельности и вырастает основной источник знаний и опыта».
Дарья Алексеева: «Я рекомендую социальным предпринимателям закатать рукава и пойти заниматься тем, чем вы хотите заниматься. Я сомневаюсь, что эти навыки можно обрести в каком-то учебном заведении, каким бы классным оно ни было. Все приходит с опытом.
Однако иногда бывает нужна плодотворная среда, в которой легче нащупать, чего вам не хватает, и которая помогает вдохновиться. В этом случае я советую Московскую школу управления „Сколково" и Московскую школу профессиональной филантропии. Эти два места для меня были самыми ценными с точки зрения обучения».
Евгения Чистова: «Овладеть навыками социального инноватора поможет любое НКО, которому удалось выстроить системную деятельность.
В вузах сегодня активно развиваются и магистерские программы, и программы переподготовки кадров. Я вхожу в Академический совет магистратуры ВШБ ВШЭ „Управление устойчивым развитием компании", осенью у нас стартует новый курс с полезным практическим содержанием. Могу с открытым сердцем его рекомендовать. Также запланирован новый курс в МГИМО, а в сентябре стартует обновленная программа в РАНХиГС.
Из программ, которые мне удалось пройти или соприкоснуться в последнее время, очень хорошее впечатление оставила программа АСИ по дизайн-мышлению для региональных сервисных уполномоченных. В ее основе — практические инструменты для проектирования социальных сервисов на уровне полномочий губернаторов».
Екатерина Плужник: «Сейчас на рынке представлено большое количество платных и бесплатных курсов и программ от бизнеса и вузов, инкубаторов, акселераторов, вебинаров. Можно легко найти любые интересующие программы. Крупные грантодающие фонды обучают начинающие НКО, есть специальные программы, направленные на развитие социальных предпринимателей.
Например, Impact Hub Moscow специализируется на обучении и развитии сообщества социальных предпринимателей. Совместная программа Росбанка и Impact Hub Moscow „Начни иначе" — это акселератор для инклюзивных проектов, который помогает им разработать устойчивую финансовую модель. Программа предполагает набор на конкурсной основе».
Елена Мартынова: «Программ, которые позволяют узнать про управление социальными проектами, много. Есть бесплатные акселераторы от Impact Hub Moscow, Центра СОЛь, фонда „Навстречу переменам" и других. Есть платные программы в НИУ ВШЭ, Московской школе филантропии и „Сколково". Но основные знания социальный предприниматель получает на практике, когда начинает понимать, как работает это явление и чем оно отличается от НКО или бизнеса. Из этих „шишек" и внимательного анализа своей деятельности и вырастает основной источник знаний и опыта».
Дарья Алексеева: «Я рекомендую социальным предпринимателям закатать рукава и пойти заниматься тем, чем вы хотите заниматься. Я сомневаюсь, что эти навыки можно обрести в каком-то учебном заведении, каким бы классным оно ни было. Все приходит с опытом.
Однако иногда бывает нужна плодотворная среда, в которой легче нащупать, чего вам не хватает, и которая помогает вдохновиться. В этом случае я советую Московскую школу управления „Сколково" и Московскую школу профессиональной филантропии. Эти два места для меня были самыми ценными с точки зрения обучения».
Евгения Чистова: «Овладеть навыками социального инноватора поможет любое НКО, которому удалось выстроить системную деятельность.
В вузах сегодня активно развиваются и магистерские программы, и программы переподготовки кадров. Я вхожу в Академический совет магистратуры ВШБ ВШЭ „Управление устойчивым развитием компании", осенью у нас стартует новый курс с полезным практическим содержанием. Могу с открытым сердцем его рекомендовать. Также запланирован новый курс в МГИМО, а в сентябре стартует обновленная программа в РАНХиГС.
Из программ, которые мне удалось пройти или соприкоснуться в последнее время, очень хорошее впечатление оставила программа АСИ по дизайн-мышлению для региональных сервисных уполномоченных. В ее основе — практические инструменты для проектирования социальных сервисов на уровне полномочий губернаторов».
Екатерина Плужник: «Сейчас на рынке представлено большое количество платных и бесплатных курсов и программ от бизнеса и вузов, инкубаторов, акселераторов, вебинаров. Можно легко найти любые интересующие программы. Крупные грантодающие фонды обучают начинающие НКО, есть специальные программы, направленные на развитие социальных предпринимателей.
Например, Impact Hub Moscow специализируется на обучении и развитии сообщества социальных предпринимателей. Совместная программа Росбанка и Impact Hub Moscow „Начни иначе" — это акселератор для инклюзивных проектов, который помогает им разработать устойчивую финансовую модель. Программа предполагает набор на конкурсной основе».
Автор:
Жюльнар Асфари, создатель и член Наблюдательного совета Центра содействия инновациям в обществе СОЛь
Жюльнар Асфари, создатель и член Наблюдательного совета Центра содействия инновациям в обществе СОЛь
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
Будьте в курсе!
Получайте актуальную информацию о мероприятиях и новых материалах об образовании от Forbes Education.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно 152-ФЗ. Подробнее